Algemene voorwaarden.

Diensten en samenwerking

Atelier Doorlopend BV biedt twee duidelijke routes: een reviewroute rond Google-reviews, vertrouwen en opvolging, en een designservice voor websites, branding, social media, printdesign, icons, illustraties en aanverwant visueel werk.

De designservice wordt op de website voorgesteld als een doorlopend abonnement van €1.000 per maand. Klanten kunnen onbeperkt requests in de queue plaatsen. Er wordt telkens aan één actieve request tegelijk gewerkt en revisies binnen die actieve request zijn inbegrepen. Pauzeren of beëindigen gebeurt volgens de gemaakte afspraken.

De reviewroute start met een gratis reviewscan en resultaatcall. Wanneer de klant geschikt is, kan een gratis Founding Pilot volgen. Bij een succesvolle pilot — aantoonbaar nieuwe Google-reviews via het ingerichte systeem én de klant wil verder — volgt de betaalde Review- en Google-profielbeheerroute: €250 eenmalige setup + €150 voor de eerste maand (€400 eerste betaling), daarna €150 per maand.

Werkwijze

• Nieuwe Review-aanvragen starten via de gratis reviewscan; algemene vragen kunnen via een introcall; nieuwe Design-leads starten via een Design Call.
• Designrequests worden door actieve Design-klanten toegevoegd aan een queue of klantenboard en één voor één opgevolgd.
• Er wordt telkens aan één actieve request gewerkt, zodat feedback, richting en revisies overzichtelijk blijven.
• Grotere opdrachten kunnen worden opgesplitst in kleinere leveringen, zoals pagina's, visuals, teksten, iconen of losse designonderdelen.
• Voor reviews wordt eerst gekeken naar het Google-profiel, de bestaande reviews, antwoorden en klantenopvolging.
• Een algemene introcall van maximaal 15 minuten kan gebruikt worden om te bepalen welke route of volgende stap het best past.

Betaling, garantie en stopzetten

Voor de Designservice vermeldt de website een startgarantie: binnen de eerste 7 dagen stoppen kan, waarbij €250 opstartkost behouden blijft en €750 wordt terugbetaald. De concrete betaalafspraken, abonnementsvoorwaarden en uitzonderingen worden opgenomen in de samenwerking. Voor de Reviewservice geldt bij succesvolle voortzetting na de Founding Pilot een eerste betaling van €400 (€250 setup + €150 eerste maand), daarna €150 per maand.

Aanvullende afspraken

• De officiële contractspartij is Atelier Doorlopend BV, gevestigd op Tabakvest 87 / bus 4830, 2000 Antwerpen.
• De Designservice wordt op de website vermeld als een maandelijkse formule van €1.000 per maand.
• Voor de Designservice vermeldt de website een startgarantie: binnen de eerste 7 dagen stoppen kan met €250 opstartkost en €750 terugbetaling.
• De Reviewservice gebruikt de actuele betaalde voortzettingsroute van €250 setup + €150 eerste maand, daarna €150 per maand.
• De praktische planning loopt via reviewscan, resultaatcall, algemene introcall, Design Call, designrequest, queue of klantenboard.
• Per samenwerking moet duidelijk zijn welke bronbestanden, publicatierechten, portfoliovermelding en intellectuele-eigendomsafspraken gelden.